to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ve Fazla Çekilen 20 TL İçin İade Talebi
18.06.2026 tarihinde saat 16.36’da Yemeksepeti üzerinden Burger King UNİQBK-C160 şubesinden Sipariş kodu-67 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim tarafıma tamamen yanlış ürünler şeklinde teslim edildi, seçtiğim ürünler yerine bambaşka ürünler gönderildi.
Bunun yanı sıra, bana teslim edilen paketin üzerindeki fişte yazan tutar 325 TL olmasına rağmen banka kartımdan 345 TL çekildi. Yani hem yanlış sipariş teslim edilmesi hem de fişteki tutarla kartımdan çekilen tutarın uyuşmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Durumu Yemeksepeti uygulaması üzerinden geri bildirim oluşturarak ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Hem yanlış ürün gönderimi hem de aradaki 20 TL’lik ücret farkının incelenerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
