to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4-5 gün önce İstanbul’daki Güncel Pizza şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden çocuğum için sucuklu karışık pizza siparişi verdim. Siparişi Ziraat Bankası banka kartımla ödedim ve toplamda 393,98 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kapıya gelen siparişte sucuklu karışık pizza yerine sadece kaşarlı ve salçalı bir pizza teslim edildi.
Hemen ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak için müşteri temsilcisini aradım. Telefonla görüştüğümde, bana bu konularla ilgilenmediklerini, mesaj yoluyla Yemeksepeti’ne iletmem gerektiğini söylediler. Ben de uygulama üzerinden mesaj atarak durumu bildirdim. Bana iki gün içinde paramın iade edileceği söylendi, ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi.
Daha önce farklı restoranlardan iptal edilen siparişlerimde ödemelerim kısa sürede iade edilmişti; fakat bu kez aynı hassasiyet gösterilmedi. Hatalı ürünün atılmasını istediler ve ben de öyle yaptım. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 393,98 TL’nin bir an önce Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ekim’de Ağrı Merkez’de bulunan İtaly Pizza Restoran’dan Yemeksepeti üzerinden büyük boy sucuklu pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında indirim kodu kullandım ve toplamda 125,19 TL’yi banka kartımla ödedim. Yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra siparişim restoran tarafından iptal edildi. Sipariş...
15 Eylül saat 18.00’de Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram: g91k-2538-vab5. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan, keyfi şekilde iptal edildi. Yaklaşık 50 dakika sonra, kendi kontrolümde siparişin iptal edildiğini fark ettim. Ulaşabileceğim bir telefon numarası ya ...
25 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Avcılar’daki PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim (Sipariş numarası: #uu40-2543-rxk1, kart son dört hane: 2457). Siparişi verdikten yaklaşık 15 saniye sonra yanlış verdiğimi fark edip PizzaLazza’yı arayarak iptal talebinde bu...
23 Eylül tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza Bulls adlı restorandan #v65g-2***-cl38 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki gün boyunca bana ulaşmadı. İki gün sonra restoran tarafından arandım ve siparişimin sistemlerine yeni düştüğünü, gönderilmesini isteyip istemediğimi sordular. Sipa...
14 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bilecik Bozüyük’te bulunan Maydonoz Döner’den 1825 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmeme rağmen, bugüne kadar (15 Ağustos) para iadem yapılmadı. Ayrıca bugün (15 Ağustos saat 18:00’de) yine Yemeksepeti üzerinden Ette Döner’den 1216 TL tutar...
Yorumlar