Siparişlerim Keyfi İptal Edildi, İade Ve Destek Sağlanmadı

Yemeksepeti üzerinden Van İpekyolu'nda bulunan Van Star Pizza'dan 225 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödememi kredi kartı ile Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, ödeme ile ilgili bir sorun olduğu gerekçesiyle siparişim uygulama üzerinden iptal edildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si...

23 Eylül tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza Bulls adlı restorandan #v65g-2***-cl38 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki gün boyunca bana ulaşmadı. İki gün sonra restoran tarafından arandım ve siparişimin sistemlerine yeni düştüğünü, gönderilmesini isteyip istemediğimi sordular. Sipa...

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.50 civarında, Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Zafer Mahallesi'indeki Pasaport Pizza şubesinden yemek kartı ile 509 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra sistemde siparişimin hazırlandığı görünüyor, ancak yardım merkezine girdiğimde siparişin ipt...

30 Ağustos saat 11:00'de Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim ve ödemesini kartla yaptım. Ancak siparişim iptal edildi, fakat üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de uygulamada siparişin iptal edildiğine dair bir güncelleme yapıldı; hâlâ “hazırlanıyor” olarak...

13.09.2025 tarihinde saat 19.28’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte restoranı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle yazıştım; temsilci de restorana ulaşamad...