to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Pizza Siparişi, Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun
Sipariş verirken pizza içeriğinden çıkardığım ürünler vardı. Buna dikkat edilmeden yapılmış pizzayı gönderdiler. Kurye gittikten sonra siparişime bakınca yanlış olduğunu gördüm. Yemek Sepeti üzerinden restorana ulaşmak istedim fakat oraya kullanım dişi bir telefon tanımlanmış. Daha sonra Yemek Sepeti üzerinden iade talebi oluşturdum. İlk görüşmede müşteri temsilcisi pizzanın anlik fotoğrafını istedi ve buraya yüklediğim fotoğrafı gönderdim. İade oluşturduklarını söylediler. Burada paylaştığım görüntüye tüketilmiş bir ürün diyerek eksik iade yapıldı. Hem yanlış sipariş alıyorum hem restorana değişim için ulaşamıyorum hem de yemediğim ürün için benden para alınıyor. Yemek Sepeti de prosedür gereği diyerek yardımcı olmuyor.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
