to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ödeme Seçeneği Sonrası Kurye Sorunu Ve Kapı Zilimin Zarar Görmesi
6 Ekim Pazartesi günü saat 21:02'de İstanbul Şişli'de Valide Sultan Ev Yemekleri'nden Yemeksepeti üzerinden patlıcan, pilav ve körili tavuk siparişi verdim. Sipariş numaram: z9u3-nnp7.
Sipariş verirken yanlışlıkla 'kapıda kartla ödeme' yerine 'nakit ödeme' seçeneğini işaretlemişim. Üzerimde hiç nakit olmadığı için kurye geldiğinde ATM kartımı uzattım, ancak kurye kesinlikle nakit ödeme yapmam gerektiğini, kart kabul etmediğini söyledi. Nakitim olmadığını belirtmeme rağmen ısrarcı davrandı. Siparişi iptal etmek istediğimi söylediğimde de kabul etmedi. Bunun üzerine kapıyı kapattım. Kurye bir süre kapıda bekledi ve zili defalarca çaldı. Daha sonra kapı zilimin parçalandığını fark ettim.
Olay sonrası Yemeksepeti'nin yardım merkezi üzerinden destek almaya çalıştım fakat hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kapı zilimin tamir edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Henüz kapı zilim düzeltilmedi!
