to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Menü Ve Eksik Dondurmalar Nedeniyle Tam İade Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King Metromall AVM şubesinden sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem de yanlış geldi. İstemediğim farklı bir menü gönderildi, ayrıca siparişimde yer alan 6 adet dondurmanın hiçbiri teslim edilmedi.
Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim ve 130 TL iade yapıldı. Ancak sadece dondurmaların toplam fiyatı 165 TL tutuyorken, neye göre 130 TL iade yapıldığı açıklanmadı. Hem yanlış ürün gönderilip hem de dondurmalarım hiç gönderilmemişken, ödediğim tutarın bir kısmının iade edilmesi benim için mağduriyet oluşturdu.
Online kartla ödediğim siparişime ait Yemeksepeti sipariş numaram SB6i-aj0g’dir. Eksik ve yanlış gönderim nedeniyle, yapılan 130 TL iadenin üzerine kalan 165 TL’nin de iade edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Siparişi şikayetimden sonra kaldırdınız görünmüyordu detaylar ayıp bu kadarı geçmişi neden siler ki bir firma
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
