Yanlış Adrese Yönlendirme Ve Yetersiz Destek

Yemek Sepeti denilen o saçma uygulamadan, konumum açıkken farkında olmadan evde olduğum halde iş adresim kayıtlı olduğu için oraya sipariş verdim. Farkına vardığımda yardım merkezinden destek almak istediğimde bir adres değişikliğini bile başarıyla gerçekleştiremediler. Böyle bir uygulamadan sipariş...

Yemek Sepeti'nden sipariş verdik. Teslimat adresini değiştirmek için seçeneği tıklıyoruz, ancak bir çözüm sunulmuyor. 'Şu numarayı arayın' deniliyor, fakat numara kullanılmıyor. İnternetten şube numarası arıyoruz, başka bir numara çıkıyor; o da yardım merkezine yönlendiriyor. Yardım merkezi asla çöz...

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Bir süre sonra kurye aradı ve 'Köyden konum atmışsınız, bu ne ya? Konumunuz yanlış.' dedi. Evimin açık adresini girmiştim, konum atmadım; adresi uygulamaya manuel olarak girdim. Kuryeye de derdimi ve adresi anlatmaya çalışırken bana 'Siparişini iptal et, hemen getir...

Bu sabah Yemek Sepeti uygulamasından sipariş söyledim. Kurye kapıda ödemeyi bir yerine iki kez aldı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramamı söyleyip gitti. Ben de yemek sepetinin internet sitesinde yer alan yardım merkezine yazdım ve ''talebiniz çözüldü'' dedi fakat ne dedikleri gibi talep ç...

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Ürün bana teslim edilmemesine rağmen uygulamada teslim edildi gözüküyor... Yardım Merkezine yoğunluktan ulaşamıyorum ve siparişi iptal edemiyorum... Restaurantı aradım siparişi kuryeye teslim ettiğini söyledi... Kurye bilgisi de yok. Ödemeyi sipariş anında yapmıştım...