to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim saat 20:40’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim #m9na-shdv numaralı siparişim yanlış adrese teslim edildi ve ben ürünü hiç teslim almadım. Siparişim uygulamada hâlâ yolda görünürken, müşteri hizmetleri 'teslim edildi' diyerek görüşmeyi sonlandırdı. İki saat boyunca bekletildim ve görüşmeyi 'E***' adlı müşteri temsilcisi bilerek kapattı. Paramı teslim almadığım ürün için iade etmeyerek mağduriyetimi artırdılar.
Kurye yemeğimi almış olabilir çünkü siparişim ortada yok. Sorunun çözülmesi için uygulama üzerinden ayrıca şikayette bulundum, ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım. Siparişimi teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı beni çok mağdur etti. Parama el konuldu.
Siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Bu sorun acil olarak düzeltilmeli.
Ödemesi online olarak alınan sipariş önce 20 dakika gecikecek dendi sonrasında sipariş teslim edildi. Denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Yemeksepeti temsilcisi A***Hanımla yaptığım görüşmede öğreniyorum ki kuryeye ulaşamıyorlar. Bahaneden yanlış tuşlama yapıldı. Denilen işlem için her niyeyse ik...
19.06.2024 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan #w2ue-q3b3 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adresimi eksiksiz ve d...
Yemeksepeti üzerinden 322₺ tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ancak uygulama üzerinden kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce bu adreste benzer bir sorun yaşamamıştım. Bun...
Siparişim elime ulaşmadan teslim edildi dendi ve kurye beni aramadı bile. Destek merkezi yanlış adres kullanıcı hatası dendi ve iade sağlanmayacağı söylendi. Kurye beni aramaya tenezzül etmezken üst sokağa siparişi götürdüğünü bile haber vermedi. Diyelim ki ben yanlış adres yazdım ya da yanlış yerde...
Yorumlar