Kişisel Veri İhlali Ve WhatsApp’tan Yetkisiz Kurye Mesajı
İyi günler, Yemeksepeti'ni aktif kullanan bir müşterinizim. 31 Mart gecesi ...verdiğim siparişin ardından saat 02:52'de, +90 ***********68 numaralı hatta
İyi günler, Yemeksepeti'ni aktif kullanan bir müşterinizim. 31 Mart gecesi ...verdiğim siparişin ardından saat 02:52'de, +90 ***********68 numaralı hatta
21 Mart akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Acil Çorba isimli restorandan iki küçük çocuğum ve hasta annem... için çorba siparişi verdim. Sipariş sonrası kurye, Yemeksepeti üzerinden telefon numaramı alarak benimle iletişime geçti ve benden konum atmamı istedi. Konumu gönderdikten sonra i
25.03.2026 tarihinde saat 12:30 sularında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner İstanbul Halkalı şubesinden #u500-**13-awy6... numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum uzun süre uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımda, kuryenin adrese geldiği
22 Mart akşamı saat 21.15 civarında Ürgüp Valhalla Burger Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında 3 a...det menü siparişi verdim. Siparişim kurye ile ev adresime teslim edildi. Yemekleri yerken menünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem midemi ciddi anlamda bulandırdı hem


Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Güllük bölgesinde hizmet veren Sırma Su bayisinden (Hayat Su bayisi olduğunu belirttiler...) su siparişi verdim. Sipariş numaram #dviu-9qy5. Kuryenin hem teslimat sırasında hem de sonrasında sergilediği davranışlar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Teslimata gelen
08.03.2026 tarihinde saat 15.23’te Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan 124,5 ...TL tutarında damacana su siparişi verdim. Siparişten sonra adresimi özellik
22 Şubat’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim #**-i8ki numaralı siparişimde 1 adet Çift Lavaş Hatay Döner Dürüm ve 1 adet 3...3 cl Coca-Cola için toplam 237,99 TL ödedim. Ancak 80 TL’sini ödediğim kola hiç teslim edilmedi, kurye de ürünün restorandan eksik çıktığını doğruladı. Durumu restoranın WhatsApp
15 Şubat 2026 saat 22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Rings AVM Burger King şubesinden üç adet Ranch Burger Menü sipa...rişi verdim. Gelen siparişlerde üçünde de içinde olması gereken karamelize soğan yoktu, patateslerin yarısından fazlası boş kutu şeklindeydi ve soslar hiç gönderilmemişti. Bu soru
Yemeksepeti’nde restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 1 ay önce tarafım, CEO ve tüm yönetim kadrosu tarafından hiçbir gerekç...e ve açıklama yapılmadan engellendim. Maillerimiz engellendi, taleplerimiz alınmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Son olarak ise 2 gün önce restoran sayfalarımız tamamen sil
29.01.2026 tarihinde saat 20:05’te Yemeksepeti üzerinden Olivia Desert adlı restorandan sipariş verdim. Saat şu an 22:21... olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Restorana telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, 14. Aramam ve 11. WhatsApp mesajımdan sonra güçlükle cevap verdiler ve sadece “yold
8 Ocak gecesi saat 03:06’da Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Bandırma şubesinden 2 adet orta boy menü pizza siparişi... verdim. Ödemeyi online banka kartı ile yaptım, indirim kuponu kullandım ve kartımdan 340 TL çekildi (normal tutar 640 TL idi). Uygulamada “siparişiniz yola çıktı” bildirimi geldi
03.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul’dan, Samsun Canik şubesindeki Köfteci Yusuf’tan... kayınvalideme teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimde köfte, kuzu şiş, bonfile ve sucuk gelmesi gerekirken, bunun yerine pirzola ve bonfile gönderildi. Yani sipariş ettiğ

02.01.2026 tarihinde saat 13:38’de Tahtakale Şirinyalı şubesinden Yemeksepeti üzerinden online kartla alışveriş yaptım. ...Siparişimde Kelebek tavuk ve muz da vardı ancak Kelebek tavuk hiç gelmedi, muz ise eksik gönderildi. Üstelik gelen fişte yazan tutar, kartımdan çekilen tutardan yaklaşık 300 TL dah

24 Aralık tarihinde saat 18.09’da Mersin Erdemli’de anneme sürpriz yapmak için Yemeksepeti üzerinden Datlım Pastanesi’nd...en 750 TL tutarında pasta siparişi verdim. Sipariş numaram **** Annem ve babamın hali vakti yerinde, özel günlerine önem veren insanlar olduğu için özellikle güzel bir pasta seçtim
19 Aralık 2025 günü saat 15.36’da Yemeksepeti üzerinden Edirne Doğan Izgara’dan tavuk pilav menü, ekmek arası tavuk şiş ...ve ayran siparişi verdim. Toplam 255 TL tutarındaki bu siparişim bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra restoranı aradığımda siparişin sokağa bırakıldığını öğrendim ve WhatsApp üzeri


"Teşekkürler"
Ankara Altındağ Zübeyde Hanım Mahallesi’nde faaliyet gösteren Salkım Söğüt Lokantası olarak Yemeksepeti’ne 7 Kasım’da pa...rtnerlik başvurusu yaptık ve başvurumuz onaylandı. Ancak mutfağımızda devam eden tadilat nedeniyle menüyü hemen yükleyemeyeceğimizi, müşterilerde memnuniyetsizlik oluşmaması için k

6 Aralık saat 19.50 civarında Jooble web sitesinde Yemeksepeti adına yayımlanmış bir iş ilanı gördüm. İlanda yer alan 'b...aşvur' butonuna tıkladığımda doğrudan WhatsApp sayfasına yönlendirildim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiler, sahte başvuru olmaması bahanesiyle kendi IBAN’larına 500 TL gönderme
Yemeksepeti üzerinden ne zaman yemek siparişi versem, siparişimi hazırlayan işletme her seferinde WhatsApp üzerinden ban...a mesaj gönderiyor. Kişisel bilgilerimin bu şekilde paylaşılmasından rahatsızım. KVKK kapsamında, restoranların kişisel bilgilerime ulaşarak bana doğrudan mesaj göndermesi yasal mı
Eylül ayının ilk haftasında Yemeksepeti üzerinden restoran üyeliği başvurus...u yaptım ve 7 Eylül’de başvurumun onaylandığına dair e-posta aldım. Ancak a
6 Kasım 2025 tarihinde saat 19:39'da Yemeksepeti üzerinden Bowl Department'tan #oud8-**3ehq numaralı siparişi verdim. Si...pariş notlarında özellikle fiş getirilmesini talep ettim, çünkü şirketim adına masraf girişi yapabilmem için fişe ihtiyacım vardı. Ancak teslimat sırasında paketin üzerinde fiş yok
03.11.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden bowlphoria (mandarin kitchen) İstanbul şubesinden #pcqc -*** numar...alı siparişimde bowl söyledim. Siparişin içinden cam parçası çıktı. Hemen işletme ile iletişime geçtim ve hanımefendi kendisinin işletme sahibi olduğunu belirtti. WhatsApp üzerinde



Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Restoran'dan #SD6e-2543-slkn numaralı siparişimle ilgili önemli bir güvenlik sorunu yaşad...ım. Siparişi teslim eden kurye, sistemden telefon numaramı alarak bana WhatsApp üzerinden mesaj attı. Bu durum az önce gerçekleşti ve beni oldukça rahatsız etti. Kişisel bilgileri
27 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antakya Döner’den sipariş verdim. Sipariş numaram: w5d3-X6KW. Siparişi getiren ...Yemeksepeti kuryesi, şahsi telefon numaramı kendi telefonuna kaydedip 27 Eylül’den itibaren düzenli olarak beni aramaya başladı. Kendisine hiçbir şekilde cevap vermedim ve engelled
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98