to read complaints and reviews, or file yours.Üç Saat Beklettiği Siparişim Teslim Edilmedi Ve Telefon Açılmadı
Pizza Lazca Çengelköy şubesinden bu gece saat 00.30 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Şubeyi bir kere aradığımda, sistemde siparişimin teslim edilmiş göründüğünü söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefonlarım açılmadı. Şu an hem siparişim yok hem de iptal edemediğim için başka bir yerden de sipariş veremiyorum ve mağdur durumdayım.
Siparişimin eğer gerçekten yoldaysa hiç vakit kaybetmeden hemen teslim edilmesini, aksi halde de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
