Turkcell'den Verilen Kupon Kodunu Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Turkcell hattımı BüYük Festival 20 GB tarifesine taşıdıktan sonra, Turkcell tarafından Yemeksepeti’nde kullanılmak üzere 320 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli, 200 TL indirim sağlayan bir kupon kodu (sonu 7uq7) tarafıma iletildi. Kuponun 31.08.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtildi ve herhangi bir ek koşuldan bahsedilmedi.
23.08.2025 tarihinde, Yemeksepeti hesabımda (M***** T**** Y*****) bu kodu kullanmak istediğimde “Üzgünüz, bu kupon belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir. Ama diğer fırsatlar sizinle.” şeklinde bir uyarı aldım. Kupon kodunu daha önce hiç kullanmadım ve hesabımda başka bir promosyon da bulunmuyor.
Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak canlı yardıma ulaşamadım. Kampanya koşullarını sağladığım ve kodun süresi geçmediği halde kuponu kullanamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hakkım olan indirim kodunun tarafıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












Ben de aynı uyarıyı alıyorum. Ve daha önce hiç kullanmadım Arkasında durmayacağını işe niye adım atıyorsunuz bizden kaynaklı sanıp zaman kaybı. Siz neden sözünüzde durmuyorsunuz