Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Ton Balıklı Salatada Çiğ Et Parçası Ve Hijyen Sorunu Yaşadım, İade Yapılmadı

ID:33562329

Ton Balıklı Salatada Çiğ Et Parçası Ve Hijyen Sorunu Yaşadım, İade Yapılmadı

Tuğçe

Yemeksepeti

03 Eylül 2025 12:55

210

7 Ağustos tarihinde saat 16:00 civarında Bursa Osmangazi’de Boğaziçi Lokantası’ndan Yemeksepeti üzerinden ton balıklı salata siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, poşetin içinde ve peçetenin üzerinde çiğ et parçaları olduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım ve bu görüntü karşısında şok oldum.

Yemeksepeti’ne ulaşamadım, ancak lokantanın sahibiyle iletişime geçtim. Ürünü gelip almalarını istedim, fakat gelmediler. Ücret iadesi talep ettim, “vereceğiz” denmesine rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı. Bunun yerine tekrar yemek göndermek istediler, fakat yaşadığım bu hijyen sorunundan sonra tekrar oradan yemek yemek istemiyorum. Sipariş için 179 TL Nakit ödeme yaptım.

İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Bu nedenle ilgili lokantada hijyen denetimi yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

03 Eylül 2025 16:34 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Devrim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Soğuk Ve Yenmeyecek Durumda Gelen Menüye Çözüm Bekliyorum

Devrim

Yemeksepeti

02 Haziran 2025 23:08

279

"Çözüm birimi ne kadar kaliteli ise canlı destek birimi de bir o kadar kalitesiz Yemeksepeti gibi bir firmayla çalışmak ve tüm siparişlerimi buradan devam ettirmek istiyorum ama canlı destek‘teki yetersiz arkadaşlar sizin markanıza zarar veriyor bunu iletmek isterim sadece . Teşekkürler..."

soguk-ve-yenmeyecek-durumda-gelen-menuye-cozum-bekliyorum-1.jpg

Siparişimde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Barış

Yemeksepeti

11 Ekim 2025 11:30

519

11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı adresine Yemeksepeti üzerinden Esnaf Lokanta’dan kelle paça çorbası siparişi verdim. Siparişim ulaştığında çorbanın içinde kıl ve kıllı bir et parçası olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Hemen Yemeksep...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Böcek Ve Küf Şoku: Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

Mehmet

Yemeksepeti

22 Eylül 2025 19:22

104

21 Eylül 2025 tarihinde Komagene Ataşehir Barbaros Mahallesi şubesinden, Yemeksepeti üzerinden verdiğim fs3k-BİK4 numaralı (345₺ tutarında) ve igjy-qu87 numaralı (560₺ tutarında) siparişimde ciddi hijyen sorunları yaşadım. Siparişte gelen yeşilliklerin üzerinde böcekler vardı ve ekmekler de küflüydü...

Siparişte Böcek Ve Küf Şoku: Hijyen Sorunu Ve İade Talebi

sipariste-bocek-ve-kuf-soku-hijyen-sorunu-ve-iade-talebi-3.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nden Küflü ve Bayat Çiğköfte Şoku

Mustafa

Yemeksepeti

11 Nisan 2025 19:44

203

11 Nisan Cuma günü Kocaeli Gebze'den Yemeksepeti adlı uygulamadan çiğköfte siparişi verdim. Görsellerde görüldüğü gibi limon küflü, çiğköfte ise bayat bir şekilde gönderildi. Yemeksepeti'ne ulaşamıyorum. Bana 100 TL'lik indirim kuponu verdiler ama bu yenilmeyecek, zehirlenme garantili ürüne tam 272 ...

Yemeksepeti'nden Küflü ve Bayat Çiğköfte Şoku

Yemeksepeti Siparişimde Hamam Böceği Çıkması Ve Yetersiz Çözüm!

Necla

Yemeksepeti

26 Ağustos 2025 16:25

120

Bugün saat 12.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Kos Pasta Buca şubesinden (Dumlupınar Mah. ** Sokak No:**/A 35400 Buca/İzmir) sipariş verdim. Sipariş numaram: #p**c -j**u. Gelen patates kızartmasının içinde hamam böceği çıktı. Hemen restoran sahibiyle iletişime geçtim ve durumu fotoğrafla belgeleye...