to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edirne Kahve Dünyası şubesinden toplam 335,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim saat 14.18’de teslim edildi. Verdiğim 3 adet ürün içinde double espresso da bulunuyordu ancak teslimat sırasında kahvenin dökülmüş olduğunu, ıslaklıktan dolayı kağıt poşetin bile yırtıldığını gördüm.
Durumu kuryeye ilettiğimde sorumluluğu tamamen işletmeye yükledi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Daha önce de aynı firmadan verdiğim siparişte kahvemi yine dökülmüş şekilde getirdiler. Buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında iade talebi oluşturabileceğim bir buton bulunmamakta ve firmaya telefonla ya da başka herhangi bir kanaldan ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir strese yol açmıştır.
Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım için maddi zararımın faiziyle birlikte eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve stres nedeniyle oluşan manevi zararım açısından da Yemeksepeti’nden şikayetçiyim ve tüm bu zararlarımın ödenmesini istiyorum. Siparişe ait fotoğraflar tarafımca kayıt altına alınmıştır.
13.02.2026 tarihinde saat 15.35 sularında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan kahve ve Cookie siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kahvenin dökülmüş olduğunu, paket içindeki her şeyin birbirine girmiş ve tüketilemez halde olduğunu gördüm. Hijyen açısından da sıkıntılı olduğu için ürünlerin tam...
28.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişimde hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi. Kurye teslimata gelirken kahvelerden birini düşürmüş, ürün tamamen dökülmüş ve poşetin içi ile çevresi kahveye bulanmış durumdaydı. Ayrıca özellikle fındıklı Americano olarak s...
18.02.2026 tarihinde saat 14.27’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Adana Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası Adana Yüreğir şubesinden 4 adet kahve s...
İstanbul’da bulunan bir Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde verdiğim siparişte iki orta boy latte ve bir adet Americano kahve aldım. Sipariş numaram #rjf5-2608-fsre’dir. Kurye siparişi getirdiğinde kahveler tamamen dökülmüş haldeydi ve içilemeyecek durumdaydı. Ayrıca i...
Yorumlar