to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişimde hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi. Kurye teslimata gelirken kahvelerden birini düşürmüş, ürün tamamen dökülmüş ve poşetin içi ile çevresi kahveye bulanmış durumdaydı. Ayrıca özellikle fındıklı Americano olarak sipariş verdiğimiz kahveler normal Americano olarak gönderildi.
Yaşadığım sorun üzerine önce uygulamadaki canlı destekle iletişime geçtim. Sadece dökülen kahve için iade yapıldı, eksik ve yanlış gönderilen diğer ürünlerimle ilgili taleplerim dikkate alınmadan görüşme sonlandırıldı. Ardından Yemeksepeti çağrı merkezini arayıp durumu detaylı şekilde anlatarak ya tüm siparişimin ücret iadesini ya da ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ettim, ancak telefonda konuştuğum kişi görüşme esnasında telefonumu yüzüme kapattı.
#wet6-2613-j5m2 numaralı bu siparişimle ilgili, yaşadığım eksik, yanlış ve hasarlı ürün mağduriyetimin tamamı için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Telefonun yüzüme kapatılması ve şikayetlerimin dikkate alınmaması nedeniyle sürecin incelenmesini ve tarafıma acil geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
13.02.2026 tarihinde saat 15.35 sularında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan kahve ve Cookie siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kahvenin dökülmüş olduğunu, paket içindeki her şeyin birbirine girmiş ve tüketilemez halde olduğunu gördüm. Hijyen açısından da sıkıntılı olduğu için ürünlerin tam...
28.11.2025 tarihinde saat 10.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası Algötür şubesinden verdiğim siparişimde yer alan fındıklı muzlu poriç ürünü, kapağı kapatılmadığı ya da yolda açıldığı için tamamen dökülmüş şekilde tarafıma teslim edildi. Paket içerisinde sadece iki ürün bulunmasına rağm...
25.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Kepez’de bulunan Starbucks şubesinden 2 adet Toffee Nut kahve siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 460 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye, ürünleri teslim etmeden önce kahvelerin döküldüğünü fark edip...
18.02.2026 tarihinde saat 14.27’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Adana Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası Adana Yüreğir şubesinden 4 adet kahve s...
Yorumlar