to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sorunu Nedeniyle Açıklamasız Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Kazan Dede Çorbacı’dan yaklaşık 1 saat önce 2 porsiyon çorba siparişi verdim. Kurye siparişi teslim alıp yola çıktı, uygulamadaki haritadan da kurye hareketini takip ettim ve evimin önüne kadar geldiğini gördüm.
Tam siparişimi teslim almayı beklerken, bir anda “Üzgünüz, siparişiniz teslimat sorunu nedeniyle iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Adres bilgilerim açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen nasıl bir teslimat sorunu yaşandığını anlayamadım, kurye haritada evimin önünde görünmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve açıklama yapılmadan iptal edildi.
Bu konuda tarafıma detaylı ve net bir açıklama yapılmasını ve ödemesini yaptığım siparişin ücretinin acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
