to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üsküdar’da Tavuk Dünyası’ndan 16 Şubat Pazartesi saat 17.30’da 479,99 TL, 17 Şubat Salı saat 16.01’de ise 474,99 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Ancak her iki siparişim de tarafıma hiç teslim edilmedi.
Siparişler ulaşmayınca aynı günlerde Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım. Canlı destek, siparişlerin teslim edilmediğini teyit ederek iptal etti ve ödemenin birkaç gün içerisinde karta iade edileceğini söyledi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın hiçbir iade yapılmadı. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hat hiç çalmıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Hem ürünleri alamamış olmama hem de iade sözüne rağmen ödeme yapılmamasına ve müşteri hizmetlerine ulaşamamama bağlı olarak ciddi anlamda mağdur oldum. Yemeksepeti’nden, Tavuk Dünyası’ndan verdiğim ve hiç teslim edilmeyen bu iki siparişe ait 479,99 TL ve 474,99 TL tutarlarının, toplamda ödediğim tüm bedelin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
18 Şubat akşamı saat 21.00–22.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan n603-2608-vg1r numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra 1 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de bir bilgilendirme aldım. Uygulamada sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” yazıyordu. Bu sırada n...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 19:35’te İstanbul Tuzla’daki Tavuk Dünyası’ndan Yemeksepeti üzerinden Soslu Tavuk Menü siparişi verdim. Arkadaşımla aynı anda farklı siparişler verdik, onun siparişi sorunsuz şekilde teslim edilirken benim siparişim hiç gelmedi. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine Yeme...
Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan bugün saat 21.53’te verdiğim #ypp1-2549 -***numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim ne adresime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda...
8 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim siparişim yanlış geldi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ve benden doğrulama için fotoğraf istendi. Gerekli fotoğrafları ilettikten sonra iade işlemlerimin başlatıldığı ve 1-3 gün içinde paramın iade edil...
2 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üsküdar’da bulunan bir pastaneden tatlı siparişi verdim. Pastane kısa süre sonra beni arayıp ellerinde ürün kalmadığını söyleyerek siparişi iptal etti. Ardından Yemeksepeti tarafı, ödediğim tutarın 2–12 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceğini ile...
Yorumlar