Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

ID:34033973

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Eda

Yemeksepeti

23 Ekim 2025 19:48

141

23.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Ada AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #lj1i-yxrc numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca kapıda beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve ücretim tahsil edildi. Ürünü hiç teslim almadım, dolayısıyla yemeği de yiyemedim.

Konu ile ilgili olarak hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana ürünün teslim edildiği söylendi ve yardımcı olunmadı. 390 TL tutarındaki ödememi online olarak gerçekleştirdim ve hiçbir şekilde hizmet alamadım.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Hizmet alamadığım siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Yemeksepeti

24 Ekim 2025 10:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Reddiyle Yaşanan Mağduriyet

Aysen

Yemeksepeti

16 Ağustos 2025 23:27

376

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Ege Perla AVM Burger King şubesinden #rhtx-jx4q numaralı siparişimi verdim....

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-reddiyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-reddiyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-iade-reddiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bulunamıyor

Sena

Yemeksepeti

04 Ekim 2025 00:00

1.189

3 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bakırköy Burger King şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: ya50-vu2b. Siparişim online ödeme ile ödendi ancak teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Bu durumun ardından h...

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Burger King Beypazarı Şubesi

Azra

Yemeksepeti

02 Ağustos 2025 14:19

110

20 Temmuz 2025 tarihinde Burger King Beypazarı şubesinden Yemeksepeti üzerinden #v3w8-ccvl numaralı siparişi verdim. Sipariş, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Ücreti ödememe rağmen, siparişim elime ulaşmadığı için mağdur oldum ve herhangi bir ücret ia...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor

Ali

Yemeksepeti

13 Ekim 2025 14:46

222

12 Ekim 2025 tarihinde saat 21:51’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten (#lbhw-sola) sipariş verdim. Siparişimin Valimithat Bey Mahallesi adresime teslim edilmesini bekledim fakat hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Yemek...

Siparişim Ne Geldi Ne Ücreti İade Edildi!

Ayşenur

Yemeksepeti

18 Ekim 2025 21:54

18.10.2025 tarihinde saat 17:43’te Yemeksepeti üzerinden Burger King F******** K**** G**** Caddesi No:220 Çemenzar şubesinden sipariş verdim (Sipariş No: b816-7uym). Siparişim 1 saat boyunca teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Canlı destek ile görüştüğümde ise siparişin tesl...