Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

23 Ekim 19:48
101

23.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Ada AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #lj1i-yxrc numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca kapıda beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor ve ücretim tahsil edildi. Ürünü hiç teslim almadım, dolayısıyla yemeği de yiyemedim.

Konu ile ilgili olarak hem restoran hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana ürünün teslim edildiği söylendi ve yardımcı olunmadı. 390 TL tutarındaki ödememi online olarak gerçekleştirdim ve hiçbir şekilde hizmet alamadım.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Hizmet alamadığım siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
24 Ekim 10:02 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bulunamıyor

04 Ekim 00:00
490
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Burger King Beypazarı Şubesi

02 Ağustos 14:19
109
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor

13 Ekim 14:46
159

Siparişim Ne Geldi Ne Ücreti İade Edildi!

Ayşenur
18 Ekim 21:54
28
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri