Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmadı

07 Ekim 21:39
123

7 Ekim 2025 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Zater Döner Buca şubesinden döner siparişi verdim (#uscb-5qt3). 297,99 TL tutarındaki siparişimin ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor.

Bu durum üzerine canlı destek üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişi Adatepe 3/7 adresine vermiştim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Siparişim ya tarafıma teslim edilsin ya da ödediğim tutarın iadesi yapılsın istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparise-cozum-sunulmadi-1.jpg
08 Ekim 17:10 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Muhammet
29 Ağustos 09:28
124
2
Metin sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Yardım Alamadım

13 Ekim 16:31
280

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

İbrahim
14 Ekim 11:39
176
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri