Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek

24 Ekim 00:38
147

23 Ekim 2025 tarihinde saat 21:34’te Yemeksepeti üzerinden Aksaray Merkez’deki Burger King’den 'Maç Menüsü' siparişi verdim. Sipariş numaram: no5l-wzqi. Üç saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada siparişim hâlâ 'yolda' olarak görünüyor. Canlı destek ile defalarca iletişime geçtim; ancak siparişin teslim edildiği söylendi. Restoranla görüşüldüğü ve teslimatın gerçekleştiği belirtiliyor, fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı.

Canlı destek dışında başka bir çözüm yolu da denedim; ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişim teslim edilmediği için ücret iadesi talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-destek-3.jpg
24 Ekim 10:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı İlgisiz Destek Ve Mağduriyet

Berkay
24 Ekim 02:22
216

Baran
17 Nisan 23:15
86
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri