to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Reddedilen İade Talebi
29.01.2026 tarihinde saat 20:05’te Yemeksepeti üzerinden Olivia Desert adlı restorandan sipariş verdim. Saat şu an 22:21 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Restorana telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, 14. Aramam ve 11. WhatsApp mesajımdan sonra güçlükle cevap verdiler ve sadece “yolda” olduğu söylendi, ancak siparişim teslim edilmedi.
Restoran kendi kurye bünyesini kullandığı için Yemeksepeti tarafında sipariş sistemde “yola çıkmış” görünüyor ve bu nedenle iptal talebim kabul edilmiyor. Ne siparişim elimde ne de iptal ve iade imkanı sunuluyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın vakit kaybedilmeden ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
