Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor

ID:34216327

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor

Murat

12 Kasım 2025 21:58

12 Kasım 2025 tarihinde saat 19.30-21.30 arasında Popeyes Beytepe şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında kova menü siparişi verdim (#YY0b-ltua). Siparişim gelmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Hem Popeyes hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece teslim edildiğini söyleyip yardımcı olmadılar; ne yemeğim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Siparişimin ya gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile online olarak yaptım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yemeksepeti

14 Kasım 2025 14:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmiyor Mağdur Oldum

Gamze

Yemeksepeti

22 Ekim 2025 20:56

102

22 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Batman’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden #ld8b-xjpa numaralı siparişi verdim. İkili menü sipariş etmeme rağmen, aradan iki saat geçmesine rağmen yemek hiç teslim edilmedi. Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde, siparişin tesli...

siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-magdur-oldum-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmiyor-magdur-oldum-1.jpg

Demir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Bulunmuyor

Demir

Yemeksepeti

30 Ağustos 2025 16:55

371

30 Haziran 2025 tarihinde saat 12:28’de Ankara’daki Popeyes’ten Yemeksepeti üzerinden 2 kişilik tavuk menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #z871-sp3c. Ödemeyi kredi kartı ile 420 TL olarak yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmediğini defalarca (yaklaşık 30 kez) Yem...

teslim-edilmeyen-siparise-karsi-cozum-bulunmuyor-1.pdf

İhsan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

İhsan

Yemeksepeti

13 Ağustos 2025 01:50

"Sağ olun"

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Edilmeyen Ücret: Mağduriyetim Giderilsin

Serpil

Yemeksepeti

09 Kasım 2025 22:35

09.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan tavuk menü siparişi verdim (Sipariş No: #dg6h-13xi). Siparişimi saat 16:35’te oluşturdum ve ödemesini kart ile 680,99 TL olarak yaptım. Siparişin teslim edilmesi için saatlerce bekledim, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her s...

teslim-edilmeyen-siparis-iade-edilmeyen-ucret-magduriyetim-giderilsin-8.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-iade-edilmeyen-ucret-magduriyetim-giderilsin-7.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-iade-edilmeyen-ucret-magduriyetim-giderilsin-6.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-iade-edilmeyen-ucret-magduriyetim-giderilsin-5.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-iade-edilmeyen-ucret-magduriyetim-giderilsin-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-iade-edilmeyen-ucret-magduriyetim-giderilsin-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-iade-edilmeyen-ucret-magduriyetim-giderilsin-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-iade-edilmeyen-ucret-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Popeyes Yemeksepeti Deneyimim

İsmail

Yemeksepeti

29 Ağustos 2025 23:28

160

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.32'de Popeyes'tan tavuk menü siparişi verdim. Siparişim İstanbul/Ataşehir adresine teslim edilmesi gerekiyordu. An...