to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti Giderilmiyor
12 Kasım 2025 tarihinde saat 19.30-21.30 arasında Popeyes Beytepe şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında kova menü siparişi verdim (#YY0b-ltua). Siparişim gelmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Hem Popeyes hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece teslim edildiğini söyleyip yardımcı olmadılar; ne yemeğim gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Siparişimin ya gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile online olarak yaptım. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
