Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: 16 Gündür Sonuç Yok

3 Ekim tarihinde Eskişehir adresine Ekleristan üzerinden ekler siparişi verdik. Siparişimiz hiç teslim edilmedi ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi online olarak, yaklaşık 201 TL tutarında gerçekleştirdik.
Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezi üzerinden destek almaya çalıştık fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadık. Siparişin teslim edilmemesiyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de iade süreciyle ilgili bir SMS veya e-posta tarafımıza iletilmedi.
Siparişimizin ücretinin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

03 Ekim 2025 tarihinde saat 11.52’de Yemeksepeti üzerinden Ekleristan’dan 14 adet ekler siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece 9 adet ekler teslim edildi, 5 adet ekler eksik geldi. Sipariş numaram: #cpxe-g9p6. Eksik ürünle ilgili olarak hem Yemeksepeti hem de Ekleristan müşteri hizmetleriyle ile...
Yemeksepeti Bayat Ve Ekşimiş Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
25 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ekleristan adlı restorandan İzmir/Karabağlar adresine verdiğim c*** numaralı siparişteki tüm eklerler ekşimiş ve bayattı. Ürünün hem taze olmaması hem de sağlıksız olması nedeniyle hemen destek almak istedim. Sorunu bildirmek için üç farklı temsilciyle ...
Ücret İadesi Yapılmayan Siparişimle İlgili Mağduriyetim
13.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Vega Eskişehir şubesinden 660 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: #ib2b-loiq). Sipariş ettiğim menüdeki hamburgerin içerisinde köfte bulunmuyordu. Bu nedenle hemen canlı desteğe bağlandım ve yaşadığım sorunu bildirdim. Canlı ...
Yemeksepeti 3 Saat Gecikme

1 Eylül tarihinde 17:50 de Yemeksepeti uygulaması üzerinden ekler siparişi verdim. Normal teslimat süresi 30-35 dakika civarıydı. Saat 18:22 de restoran tarafından arandım ve siparişimin hazır olduğunu ancak Yemeksepeti tarafından kurye gönderilmediği için siparişimi yola çıkaramadığını ve Yemeksepe...








Yorumlar