Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Alındı, Çözüm Sunulmadı

20 Kasım 23:55
278

Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan Burger King şubesinden 21.36’da bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde 23.27 civarında “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve ücretim alınmış görünüyor.

Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim. Buna rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Hem siparişimi alamadım hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz hataların tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-cozum-sunulmadi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-cozum-sunulmadi-1.jpg
21 Kasım 09:54 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizi arayarak detaylı olarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Adalet

Medipol Üniversitesi Hastanesi Bağcılar çağrı merkezinde yaklaşık bir yıl çalıştım. Görevim süresince Bahçelievler, Acıbadem ve Koşuyolu hastanelerinin çağrılarını da alıyordum. Bu süreçte ben ve birçok arkadaşım sürekli olarak mobbinge maruz kaldık. Özellikle yöneticiler tarafından istifaya zorlandık, hakkını arayan herkesin işine haksız yere son verildi. Ben de hiçbir gerekçe olmadan 'işinize son verildi, işe gelmeyin' denilerek işten çıkarıldım. Kabul etmediğimde ise işe gelmediğim gerekçesiyle ihbar yapıldı. Oysa işimde hiçbir problem yoktu; sadece mobbing ve baskı nedeniyle diğer arkadaşlarım gibi istifa etmemem sebebiyle bu uygulamaya maruz kaldım. 14 ayda yaklaşık 40 kişinin benzer şekilde istifaya zorlandığına veya işten çıkarıldığına şahit oldum. Kurumdan herhangi bir resmi belge veya gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi uygulamalarla işimize son verildi. Hem kendi yaşadıklarımı hem de işe girmeyi düşünenlerin dikkatli olması için bu şikayeti paylaşıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Talebi

Doruk
11 Ağustos 14:42
98
Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri