to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık Perşembe günü, İstanbul Kadıköy’deki iş yerime Yemeksepeti üzerinden kumpir siparişi verdim. Bir süre sonra yemek gelmeyince uygulamadan hesabımı kontrol ettiğimde, siparişimin yaklaşık 30 dakika önce teslim edildiği bilgisini gördüm. Oysa ki sipariş bana hiç ulaşmamıştı.
Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden, siparişimin teslim edilmediğine dair kayıt açtım. Kontrol ettiklerinde, kurye üst kata çıkılmadığı için siparişin danışmaya bırakıldığını bildirmiş. Ancak iş yerim bir apartman dairesinde, alt giriş kapısı sürekli açık ve binada herhangi bir danışma yok. Bunu açıkça belirtmeme rağmen, “Yardım Merkezi” üzerinden talep oluşturacaklarını ve durumu 'Taleplerim' menüsünden takip etmem gerektiğini söylediler.
Bir süre sonra bu bölüme tekrar baktığımda, siparişimin teslim edildiği, bu nedenle sorunun çözüldüğü ve talebin kapatıldığı yönünde bir mesaj gördüm. Ne siparişim bana teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. 410,99 TL tutarındaki #os42-bwfk numaralı siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
15 Aralık tarihinde Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş, 2 saat sonra geldi, canlı destekle iletişim kurduğumda, kurye yolda demesine rağmen yarım saat daha bekledim. Gelen sipariş buz gibi olduğu için, kuryeden teslim almadım ve iade talebi gireceğimi ilettim. Yemeksepeti canlı destekten iade talebin...
19 Mayıs 2025 tarihinde Yemeksepeti'nden bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra telefonu bıraktım ve yemeğimin gelmesini bekledim. Beklememe rağmen 45 dakika geçti ve hala gelen giden yoktu. Bir anormallik olduğunu düşündüm ve siparişe baktığımda, siparişin iptal edildiğini gördüm. Anca...
Yemeksepeti'nden 22:47'de sipariş verdim. Bir saat bekledikten sonra, defalarca kez Yardım Merkezi'ne bağlanarak siparişimin nerede olduğunu öğrenmeye çalıştım. Her seferinde yolda olduklarını söyledikleri için beklemeye devam ettim. Bu sırada ailem ve aile dostlarımız aç şekilde beklemeye devam ett...
03.02.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edilmiştir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin ödemesini kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Görüşmelerim sonucunda, ilgili restoranın ücret iadesi için bir kurye yönlendire...
12 Eylül akşamı saat 19:26'da Yemeksepeti marketten sipariş verdim. Siparişim 20:09'da bulunduğum konumdan uzakta bir yerde teslim edildi olarak işaretlendi. (haritadan takibini yapıyordum çünkü 30 dakikayı geçmişti). Bunun sonucunda yardım merkezine ulaşıp siparişin bana teslim edilmediğini, yetkil...
Yorumlar