to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde saat 17.13’te Ankara Makarnacısı üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla 209,98 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen (18.30 itibarıyla) teslim edilmedi. Ayrıca, Yemeksepeti uygulamasında siparişim bir sayfada hazırlanıyor olarak görünürken, başka bir sayfada iptal edildiği yazıyor ve bana siparişin iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Restoranı aradığımda siparişimi yaklaşık 40 dakika önce kuryeye teslim ettiklerini söylediler. Ancak siparişim hâlâ bana ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; Yemeksepeti kuryesi yine siparişimi kafasına göre iptal etmişti ve bu durum ilk kez olmuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma cevap verilmedi ve uygulamada canlı destek noktası da bulunmuyor. Siparişim Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Maarif Sokak adresine teslim edilmeliydi.
Bu yaşananlar nedeniyle hem ödediğim 209,98 TL’nin iadesini hem de ilgili kurye hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:00 civarında Ankara/Çankaya adresime Yemeksepeti üzerinden Sr Döner’den online ödeme ile sipariş verdim. Ancak adresimde olmadığım gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa o saatte evdeydim ve zili duymama gibi bir durum söz konusu değildi. Daha önce de benzer bir ...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de Yemeksepeti Ankara R**** T**** şubesinden 593,26 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim (#et99-9xu1). Siparişim sistemde 11:42’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye ilk olarak adresi bulamadığını belirtere...
3 Ekim 2025 gecesi saat 22.22'de İstanbul Üsküdar'dan Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi verdim. Siparişim Yemeksepeti'nin kendi kuryesi tarafından alınmasına rağmen, tam 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Gece gece aç bir şekilde siparişimi beklerken, saat 23.30'da ani...
21 Ekim 2025 Salı günü saat 21:13’te Ankara Çankaya’daki A**** A**** Çiğköftecisi’nden Yemeksepeti üzerinden çiğköfte dürüm menü siparişi verdim (#pa1h-0gwd). Siparişim yaklaşık bir saat boyunca sayfada “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak ne bir iptal bildirimi, ne mesaj, ne de arama aldım. Aç ...
00.05'te, 6 Haziran 2025'te verdiğim siparişim 01.48'de ancak teslim edildi. Kuryem kaza yaptığını söyledi, geçmiş olsun diyerek yardım teklif ettim fakat gerek olmadığını belirtti. Sonraki kuryenin gelmesini de çok bekledim, gerçekten aşırı bekletildim. Mağduriyetimi çözmemelerinin yanı sıra, sipar...
Yorumlar