Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve İade Talebim

profile
19 Nisan 13:49
46

13 Nisan 2026 tarihinde saat 21.49’da Yemeksepeti üzerinden Kırşehir McDonald's’s şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında online ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş uzun süre gelmeyince restoranı kendimiz aramak zorunda kaldık, çünkü Yemeksepeti restoran numarasını paylaşmadığı için numarayı ben buldum.

Restoran, siparişimin ekrana düştüğünü ancak iptale düştüğünü, bu nedenle kendilerinin siparişi gönderemeyeceğini, iade için Yemeksepeti ile görüşmem gerektiğini söyledi. Buna güvenerek telefonu kapattık ve aç kalmamak için başka bir yerden yeniden yemek söylemek zorunda kaldık. Sonrasında uygulamaya baktığımda sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne yemek geldi ne de iptal işlemi doğru düzgün yapılmış, sistemde hâlâ teslim edilmiş gibi duruyor.

O günden beri Yemeksepeti uygulamasındaki taleplerim kısmından yardım merkezine yazıyorum ancak sorunum çözülemedi, para iadem yapılmadı. Ne ortada bir yemek var ne de tarafıma yatan bir ücret; buna rağmen sipariş “teslim edildi” gözüküyor. Teslim edilmeyen siparişin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu hatalı “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-ve-iade-talebim-2.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-ve-iade-talebim-1.jpg
20 Nisan 11:08 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Tam İade Talebi

profile
07 Nisan 20:36
143
teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-ve-tam-iade-talebi-4.jpg
teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-ve-tam-iade-talebi-3.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
23 Şubat 13:49
231
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg
3
Demet sonucu yetersiz buldu

Sipariş İptali Bildirimi Gelmedi Ve Teslim Edilmedi, 510,74 TL İade Talebi

profile
31 Ocak 22:51
73
siparis-iptali-bildirimi-gelmedi-ve-teslim-edilmedi-51074-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
16 Şubat 21:38
198
teslim-edildi-gorunen-siparisim-elime-ulasmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-5.jpg
teslim-edildi-gorunen-siparisim-elime-ulasmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg
teslim-edildi-gorunen-siparisim-elime-ulasmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
teslim-edildi-gorunen-siparisim-elime-ulasmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
teslim-edildi-gorunen-siparisim-elime-ulasmadi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri