to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Yapılmadı
01.57 saatinde Yemeksepeti üzerinden Gürses Gece Fırını’ndan ca90-gz1 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi online kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. Siparişimi fiilen teslim almadığım halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Teslim almadığım bu siparişin bedelinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve teslimat bilgisinin nasıl teslim edildi göründüğünün incelenerek açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
Teşekkür ediyorum
