to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Siparişte Ücret İadesi Talebi
02.02.2026 tarihinde saat 22.40’ta Yemeksepeti üzerinden #br7w-su0w numaralı siparişim ile Beylerbeyi Profiterol adlı dükkandan tatlı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı, kapım çalmadı, telefonla da aranmadım.
Durumu Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettiğimde, sisteme göre kayıtlı adresime teslimatın yapıldığı ve bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığı söylenerek görüşme sonlandırıldı. Ne ürün elime ulaştı ne de bu konuda tatmin edici bir inceleme yapıldı.
Teslim edilmeyen bir sipariş için benden tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş sürecinin ve kurye kayıtlarının incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ücret iadesi yapıldı
Müşteri temsilcileri o kadar umursamaz ki, müşterinin değil firmanın yanındalar.