Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Kurye
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişim İçin Mağduriyet

ID:33821704

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişim İçin Mağduriyet

Gökce

Yemeksepeti

30 Eylül 2025 22:07

405

29.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sinop Merkez Yenimahalle Burger King şubesinden 345,99 ₺ tutarında sipariş verdim. Kuryenin aramasıyla kapıya çıktım ancak kurye beklemeden gitti ve yemeğimi teslim alamadım. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollardan aramak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Yemeksepeti

01 Ekim 2025 13:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret Ve Kupon İadesi Talebi

İbrahim

Yemeksepeti

29 Eylül 2025 22:24

335

29 Eylül 2025 tarihinde saat 19.59’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim (#rz5h-r44o). Siparişimin üzerinden 2 saat geçmesine rağmen yemek bana ulaşmadı. Uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu, ancak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde siparişin kurye tarafından “teslim edildi” ...

teslim-edilmemis-siparis-icin-ucret-ve-kupon-iadesi-talebi-2.jpg

teslim-edilmemis-siparis-icin-ucret-ve-kupon-iadesi-talebi-1.jpg

Esma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Esma

Yemeksepeti

10 Ekim 2025 21:59

350

"Bu siteye yazdığım şikayet sonucu çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü, ama keşke uygulama üzerinden bağlandığım müşteri temsilcileri direkt bu konuda yardımcı olsalardı🙏🏼 ilginize teşekkürler"

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Edilmeyen Ücret: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Çağan

Yemeksepeti

28 Eylül 2025 20:49

125

28.09.2025 tarihinde saat 17.18’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan Burger King’den Big King Menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #y59i-357h. Siparişim üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen halen teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte müşte...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ceren

Yemeksepeti

23 Ekim 2025 19:34

371

23.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim yn4a-pop4 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi getiren kurye, beni kişisel numaramdan arayarak siparişi almak için güvenliğe inmemi istedi. Hasta olduğum için siparişi eve getirmesini rica ettim ve arada bir dakika...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Yeniden Gönderim Talep Ediyorum

Kaan

Yemeksepeti

17 Eylül 2025 18:51

164

17.09.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa adresine Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasından verdiğim #b*** numaralı siparişim teslim edilmed...