to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden Sipariş Teslim Edildi Şeklinde İşaretlenen Kurye Şikayeti
2 Ocak 2026 tarihinde saat 10:11’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Siparişe ait numaram #t7ce-2601-jfb8’dir. Teslimat sürecinde kurye beni aramadan, hiçbir şekilde teslim yapmadan saat 10:40 civarında “lobinize bıraktım” şeklinde bilgi girip siparişi sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi.
Sipariş adresim bir hastane ve buraya gelen tüm kuryeler her zaman önce arama yaparak teslimat gerçekleştiriyor. Bu kurye ise ne arama yaptı ne de gerçekten teslimat sağladı, sadece sistem üzerinden siparişi teslim edildi olarak işaretledi. Sonuç olarak ürünümü hiç teslim alamadım.
Bu nedenle ilgili siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum ve teslimat yapmadan teslim edilmiş gibi gösteren kurye hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
