Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilen Pastanın Bozuk Gelmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Teslim Edilen Pastanın Bozuk Gelmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
15 Kasım 13:22
26

15.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Pakfırın adlı satıcıdan yaş pasta siparişi verdim. Sipariş numaram: jbnw-xd6v. Ancak gelen ürün, uygulamadaki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve pasta tamamen ters dönmüş, dağılmış şekilde teslim edildi. Bu durum hem beklentimi karşılamadı hem de özel bir günüm için büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamadım. Bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetim giderilmedi.

Sipariş için ödediğim 498,48 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha Yemeksepeti'ni kullanmayı düşünmüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

18 Kasım 09:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çift Çekim Yapıldı, 10 Gündür İade Bekliyorum

Melek
25 Ağustos 14:49
91
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Didem
09 Ağustos 19:50
34
Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
5
Hulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parçalanmış Pasta Ve Eksik Ücret İadesi Mağduriyeti

Hulya
18 Ekim 13:02
87
Parçalanmış Pasta Ve Eksik Ücret İadesi Mağduriyeti
parcalanmis-pasta-ve-eksik-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri