Bozuk Pasta İçin Eksik İade Mağduriyeti

13 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Vadi Fırın’dan pasta siparişi verdik (#l9tz-ikdc). Sipariş teslim edildiğinde pastanın bozulmuş olduğunu hemen fark ettik ve hiç tüketmeden Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Pasta tamamen bozuk olduğu için bir dilim bile yiyemedik ve ürünün tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı.
Pasta için toplamda 800 TL ödeme yaptık, herhangi bir kampanya veya kupon kullanmadık. Ancak Yemeksepeti yalnızca 480 TL’lik kısmı iade etti, kalan tutarın ise politika gereği iade edilmeyeceğini belirtti. Bu durum hem mağduriyetimizi artırdı hem de ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı gösteriyor.
Kullanmadığımız ve tamamen çöpe atmak zorunda kaldığımız ürün için ödediğimiz 800 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyoruz.
Benzer Şikayetler
Yemeksepeti Bozuk Pasta Teslimatı Ve İade Sorunu: Sağlığımız Tehlikeye Atıldı

Yemeksepeti üzerinden Nako Patisserie’den 8 kişilik bir pasta siparişi verdim (Sipariş No: #kdav-l486). Pasta elime ulaştıktan sonra buzdolabında 2 saat beklettik ve ardından servis ettik. Pastadan ilk lokmamızda, tadının anormal derecede ekşi ve bozuk olduğunu fark ettik. Kreması ekşimişti ve kesin...
Bayat Ve Yanlış Pasta, Ücret İadesi Yapılmadı!

28 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir pastane/restorandan pasta siparişi verdim. Siparişimde hem yanlış pasta gönderildi hem de pastanın içindeki meyveler (muz, Çilek ve diğerleri) kararmış, ekşimiş ve kötü kokuyordu. Ürünün taze olmaması nedeniyle tüketemedik. Sorunu hemen Yemeksepet...
Parçalanmış Pasta Ve Eksik Ücret İadesi Mağduriyeti

17 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü'ndeki Öztat Pastanesi'nden yaş pasta siparişi verdim (#r3kg-znam). Siparişim 15-20 dakika ...
Bayat Pasta Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Bugün Yemeksepeti üzerinden Taşkent Fırın Cafe'den sürpriz doğum günü kutlaması için yaş pasta siparişi verdik (Sipariş No: y4au-2533-wh2c). Siparişi Gümüşpala Mahallesi’indeki adresime teslim aldım. Pastayı açtığımızda meyvelerinin asitlenmiş, kekinin bayatlamış ve kremasının ekşimeye başlamış oldu...




Yorumlar