Teslim Edildi Görünen 730 TL’lik Sipariş Müşteriye Ulaşmadı

12.02.2026 tarihinde saat 19.32’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 930 TL tutarında, indirimle birlikte 730 TL’ye düşen bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Sipariş adresim 600 kişilik bir öğrenci yurdu ve sipariş notumda özellikle “gelmeden arayın” ifadesi yer alıyordu. Aynı firmadan daha önce de birçok kez sipariş verdim ve her seferinde kuryeler gelmeden önce beni aradı. Bu siparişte ise aranmama rağmen, restoranın Yemeksepeti’ne ürünü teslim ettik bilgisini verdiği söyleniyor ve benden yurttakilere “sormam” isteniyor. 600 kişilik bir yurtta kime, neyi sorabileceğim konusunda hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı.

Yemeksepeti canlı destek üzerinden görüştüm, onlar da firmayı aradıklarını ve firmanın ürünü teslim ettiklerini söylediğini ilettiler, ancak benim elime hiçbir ürün ulaşmadı. 20.30’dan bu yana bu durum çözümsüz şekilde devam ediyor ve mağdur ediliyorum. Ödediğim 730 TL’lik tutarın, 0546*****09 numaralı hesabıma ait bu sipariş için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.