to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Engeli Nedeniyle Hesap Açamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyor
İstanbul Pendik’te Yemeksepeti’ni uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım. Hesabımı sildiğim için telefon numaramın sistem tarafından engellendiğini ve bu yüzden yaklaşık 2 aydan uzun süredir Yemeksepeti’ne hiçbir şekilde üye olup uygulamayı kullanamadığımı öğrendim.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e‑posta yoluyla ulaştım ancak bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kendi telefon numaramla tekrar hesap açamamak ve hizmetten tamamen mahrum kalmak hem haksız hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama olarak görünüyor.
Telefon numaram üzerindeki engelin kaldırılmasını ve yeniden Yemeksepeti’ne üye olup uygulamayı sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hesabımı sildiğim için telefon numaram sistem tarafından engellendi ve iki aydan uzun süredir yeni bir hesap açamıyorum. Müşteri hizmetlerine e‑posta ile ulaştığımda bir şey yapılamayacağını söylediler. Telefon numaramla yeniden kayıt olamama ve hizmetten mahrum kalma sorunum hâlâ çözülmedi, bu durumu yetersiz buluyorum ve sorunun çoktan çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.
