Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numaram Başkasının Hesabında İzinsiz Kullanılıyor, Hesap Açamıyorum

29 Kasım 18:42
78

Yemeksepeti’ne ait mobil uygulamada kendi mail adresimle hesap açmaya çalışırken, cep telefonu numaramın bana ait olmayan başka bir e‑posta adresine tanımlı olduğunu fark ettim. Yani telefon numaram, benim kontrolümde olmayan bir hesapta kullanılıyor.

Uygulama içinde bu sorunu çözebileceğim bir alan bulamadım ve ayrıca kullanıcılara canlı destek verilmediği için müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Bu nedenle numaramı yanlış veya yetkisiz şekilde kullanan hesaba dair hiçbir işlem yapamıyor, kendi hesabımı da oluşturamıyorum.

Yemeksepeti’nden, cep telefonu numaramın şu an bağlı olduğu bana ait olmayan hesaptan acilen kaldırılmasını ve numaramın başka bir kullanıcı tarafından izinsiz kullanılmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Kendi hesabımı güvenli şekilde açabilmem için bu işlemin yapılmasını istiyorum.

03 Aralık 12:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Bilgileriniz üzerinden inceleme yapılması için durum ekiplerimize ilettik. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra sizi bilgilendireceğiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Başka Hesapta Kayıtlı, Bir Yıldır Sipariş Veremiyorum

27 Ekim 01:27
419

Telefon Numaram İzinsiz Kullanılmış Hesabıma Erişemiyorum

18 Kasım 23:03
275
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri