Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Hesabım Tehlikede Ve Acil Çözüm Bekliyorum


Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti’nde telefon numaramla ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaram, benim dışımda başka bir kullanıcı hesabı üzerinde kayıtlı görünüyor ve bu nedenle kendi numaramla Yemeksepeti hesabı oluşturup kullanamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak görüştüğüm kişiler ya herhangi bir yönlendirme yapmadan görüşmeyi sonlandırdı ya da doğrudan telefonu yüzüme kapattı. Sorunumla ilgili yapıcı hiçbir destek alamadım. 25.11.2025 tarihinde de yeniden durumu ilettim fakat hâlâ çözüm sağlanmadı. Bu konuyla ilgili elimde ekran görüntüleri ve başvuru denemelerime dair kayıtlar mevcut.
Yemeksepeti’nden beklentim, telefon numaramın başka bir hesaptan tamamen kaldırılması, bu numaranın yalnızca bana ait olacak şekilde düzeltilmesi ve kendi numaramı kullanarak sorunsuz bir şekilde yeni veya mevcut hesabıma erişebilmemin sağlanmasıdır. Güvenlik ve mağduriyet boyutu olan bu durumun ivedilikle incelenerek kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.


Yemeksepeti uygulamasında, bana ait olan telefon numaram izinsiz şekilde başka bir kişi tarafından kullanılıyor. Eski sevgilim, benim numaramla kendi adına bir hesap açmış ve bu nedenle ben kendi numaramla uygulamada hesap açamıyor ya da kullanamıyorum. Bu durumu yaklaşık bir yıl önce fark ettim ve ...

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti’ne tekrar kayıt olmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Yıllar önce telefon numaramla kayıtlı bir hesabım vardı, o hesabı sildirmiştim. Şimdi aynı telefon numaramla tekrar kayıt olmak istediğimde sistem “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı...

Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefonuma geçtiğimde hesabımı tekrar açmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Daha önce bu numarayı eski hesabımda kullanmıştım, fakat şu anda o hesaba erişimim yok ve e-posta adresi de bana...

Yemeksepeti’ne yeni bir hesap açmak istiyorum, ancak şu anda aktif olarak kullandığım telefon numarasını sistem başka bir kullanıcıya aitmiş gibi göst...
Yorumlar