to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemek Sepeti'nden sipariş verdiğim üç ürün art arda iptal edildi. Bu kadar kötü bir uygulamayı yıllardır kullandığım için kendimden utandım. Hemen sildim, artık bir tane bile sipariş vermeyeceğim. Saatlerce aç bıraktılar. İptal sebebi bile yok, müşteri temsilcisine bağlanma imkanı yok. Madem iptal edeceksiniz, sipariş verildiğinde baştan iptal edin. 40 dakika bekletip sonunda iptal ediyorlar. Ben firma kaynaklıdır diye düşündüm ve mağazaya yorum yazdım. Google'dan fakat firma sahibi WhatsApp'tan bize yazdı, bizim iptal etmediğimizi, kapsam dışı olduğunu belirtti. Yemek Sepeti'nin iptal ettiğini öğrenince hemen uygulamayı sildim ve sürekli yemek alan bir müşteriyi kaybetti Yemek Sepeti.
Yemek Sepeti uygulamasından akşam saat 21.30'da sipariş verdim. Teslimat saati 22.00-22.15 arası dediler. Bu süre her geçen saat uzamaya başladı ve en son teslimat saati 00.30-00.45 arası yazıyordu. Gecenin bir yarısında siparişimin gelmesini bekledim ve en son siparişimi iptal ettim. Siparişleri te...
Sipariş verdim. Restorant aradı elimizde siparişi iptal edin dedi. Ama hiçbir şekilde iptal edilmiyor. Kullanım dışı diyor. Lafta müşteri destek hattını arıyorum sadece restorant ile ilgili yardımcı olabilirim diyor. E zaten restorant iptal etmemi söylüyor. Demeye kalmadan suratıma kapatıyor. Ki bu ...
Sipariş veriyorum Yemek Sepeti'nden, ne bir arama ne bir bilgilendirme... Sonra bir mesaj: 'Siparişiniz iptal edilmiştir.' Böyle insanlara yazıklar olsun. Parasını aldığı ürünü teslim etmemek kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'İlgilenmiyoruz' diyerek yüzüme telefonu kapatıyorlar. Uygula...
Yemek Sepeti diye bir uygulama var. Aynı yerden ayrı ayrı iki sipariş verdim. Adamlar beni iki saat oyaladı. 2 saatin sonunda bana siparişin stokta olmadığı için iptal edildiğini söylediler. 3 tane müşteri temsilcisi değiştirdim, üçü de hiçbir işe yaramadı. Canlı destek adı altında bomboş, bilgisaya...
Yemek Sepeti saat 19:30da sipariş verdim. Bir saat geçti. Siparişim hala hazırlanıyordu. İptal etmek istedim. Yemek Sepeti iptali kabul etmedi. Restoranı aradım siparişin hazır olduğunu ancak yemek sepetinin kurye göndermediğini söyledi. Saat 22:00 da kapı çaldı siparişim geldi ve tabi ki geri gönde...
Yorumlar