to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yemeksepeti üzerinden Ataşehir İçerenköy Saloon Burger şubesinden 'Saloon Ches Kutu' siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika önce teslim edildi. Ancak hem ürünler tamamen soğuk geldi hem de cheeseburgerin içinden sert, kömür gibi bir parça çıktı. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ödemeyi banka kartı ile online olarak yaptım (315 TL). Yaşadığım sorunu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece ücret iadesi yapıldı ve başka hiçbir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili herhangi bir özür veya kalite kontrol sözü de verilmedi.
Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum. Gerekirse görsel de paylaşabilirim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kimse beni aramadı yalnız olarak tekrardan arayabilirsiniz bu konu çok midemi bulandırdı çünkü
14 Ağustos saat 17.11'de Yemeksepeti üzerinden Burger King Silopi şubesinden klasik tavuk gurme menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saatte ve tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Bu durum daha önce de başıma geldiği için özellikle üzüldüm. Sipariş numaram: #a**. Toplamda 270 TL’lik ödememi...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe adresine Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den hamburger siparişi verdim. Siparişim kısa süre içinde teslim edildi ancak hamburgerlerin içerisindeki nuggetlar kötü kokulu ve bayattı. Teslimattan sadece 5 dakika sonra bu durumu fark ettim. Sipariş numaram: w...
29.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's Ataşehir şubesinden menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan soğan halkası eksik geldi. Paketli olduğu için teslimat sırasında içeriği kontrol etmedim. İş yerime geçtiğimde paketi açınca eksik ürünü fark ettim ve bu duruma şahit olan kişiler de...
29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sushigoo restoranından "Combo Menü 3" siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra, yemeği yerken içinden kıl çıktığını fark ettim ve çıkardım. Bu hijyen sorunu nedeniyle hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilci...
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir'deki Saloon Burger şubesinden verdiğim #w04h-7gar numaralı siparişim, sipariş verdikten 40 dakika sonra iptal edildi. Çocuklarım acıktı, yemek bekliyorlar; 40 dakika geçmiş, iptal ediyorsunuz. Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Yemeksepeti üzerinden daha önce de ben...
Yorumlar