to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Hijyensiz Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bugün Yemeksepeti üzerinden Ataşehir İçerenköy Saloon Burger şubesinden 'Saloon Ches Kutu' siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika önce teslim edildi. Ancak hem ürünler tamamen soğuk geldi hem de cheeseburgerin içinden sert, kömür gibi bir parça çıktı. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ödemeyi banka kartı ile online olarak yaptım (315 TL). Yaşadığım sorunu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece ücret iadesi yapıldı ve başka hiçbir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili herhangi bir özür veya kalite kontrol sözü de verilmedi.
Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum. Gerekirse görsel de paylaşabilirim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kimse beni aramadı yalnız olarak tekrardan arayabilirsiniz bu konu çok midemi bulandırdı çünkü
