Yemeksepeti Hasar Görmüş Ürün İade Edilmemesi ve İletişim Sıkıntıları

08.01.2024 tarihinde 407,99 TL tutarında 2 adet noodle siparişi verdim ve bütün suyu dökülmüş halde geldi. Yenecek durumda değildi ve dolayısıyla atma...
4 Temmuz 2025 tarihinde Yemeksepeti'nden 1600 lira tutarında sipariş verdik. Balıklar ve patates yenilmeyecek gibi yanıktı. Karidesin üzerinde de insan sağlığını tehdit eden ufalanmış alimünyum folyo parçaları vardı. Yardim merkezi üzerinden siparişimde sorun var kısmından durumu bildirmeye çalıştığımda sistem beni canlı yardıma bağlamak yerine dalga geçer gibi 100 lira kupon tanımladı. Bunun üzerine siparişim yanlış butonuyla canlı yardıma bağlanmaya çalıştığımda canlı yardımdaki temsilci 100 liralık kuponu kabul ettiğim için-ki etmedim sistem tanımladı. Bir şey yapamayacağını söyledi. Yemeksepeti uygulamasının sistemsel sorunundan mağdur edilip bir de üzerine suçlu ben oluyorum. 1600 lirayla rezil olduk.

08.01.2024 tarihinde 407,99 TL tutarında 2 adet noodle siparişi verdim ve bütün suyu dökülmüş halde geldi. Yenecek durumda değildi ve dolayısıyla atma...

Yemeksepeti'nden sipariş verdik. Şehrimizdeki bir pizzacıdan 4 adet farklı pizza söyledik. Pizzaların hepsi darmadağın bir şekilde geldi. Hamur ve içerik farklı bir şekilde dağılmıştı. Kurye de siparişi teslim etmeden "Teslim edildi" statüsüne çekti. Mobil arayüzün o kadar kötü olmasından dolayı can...

Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim, talep ettiğimden bambaşka bir yemek iletildi. Başta Yemeksepeti canlı yardım hattına herhangi bir şekilde bağlanamadığım site üzerinden yanlış ürün gönderimi şikayetinde bulunduktan sonra, restoran ile iletişime geçtim. Kendi kuryeleri olmadığı için Yemek...
Yemeksepeti'nden verdiğim bir sipariş yanlış getirildiği için memnuniyet kuponu tanımlandı. Bunun üzerine başka bir sipariş verdim ve indirim kuponunu kullandım. Ödeme 160 TL sipariş yerine kupon ile birlikte 115 TL'ye düşürüldü ve onaylandı. Ancak yemek geldiğinde benden 160 TL aldılar. Konuyla ilg...

Yemeksepeti'nden 26.01.2025 tarihinde saat 21.00 civarında yemek söyledim ancak saat 22.30 oldu, ne gelen var ne giden. Canlı desteğe bağlandığımda kurye ekipman sıkıntısı yaşadı, yemeğiniz gelecek dendi. Soğuk olması durumunda kurye arkadaşa verip iade edebilirsiniz dendi. Yemek bu konuşmadan yakla...
Yorumlar