to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova’da bulunan Sevgi Ev Yemekleri Lokantası’ndan, Yemeksepeti üzerinden saat 17.34’te üç çeşit yemek siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde bir adet yemeğin, özellikle de tavuk pirzolanın eksik gönderildiğini gördüm.
Hem restorana hem de Yemeksepeti tarafına durumu bildirmek ve eksik ürünün telafi edilmesini talep etmek istedim fakat Sevgi Ev Yemekleri Lokantası’na da Yemeksepeti müşteri hattına da ulaşamadım. İletişim numaralarına rağmen kimseye ulaşamayınca sorunumu iletemedim ve mağdur oldum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve eksik teslimata rağmen tam ücret alındı.
Eksik gönderilen ürünün ücret iadesinin yapılmasını veya eksik yemeğin bir an önce gönderilmesini ve ayrıca tarafıma telefonla ya da uygulama üzerinden bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Liva restoranından 13.11’te verdiğimiz siparişimiz, uygulamada belirtilen 35–40 dakikalık teslimat süresine rağmen yaklaşık 3 saatte, 15.53’te teslim edildi. Bu süreçte restoranı aradığımızda onlar da kuryeye ulaşamadığını ifade etti. Yaklaşık 3 saatlik gecikmeye rağmen teslim ...
20 Ocak tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Saat 18.10’da uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryeyle görüştüğümde yanlış adrese gittiğini, bu nedenle siparişin iptal edilece...
16 Mart saat 20.06’da İzmir Bornova’da Popeyes’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden #zy5p2612ri3v numaralı siparişi verdim. Siparişin yaklaşık 20. Dakikasında uygulamada “kuryeye teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygula...
Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...
Yorumlar