Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Siparişte Böcek, Hijyen İhlali Ve İade Talebi

ID:35881304

Siparişte Böcek, Hijyen İhlali Ve İade Talebi

Ebru

Yemeksepeti

02 Mayıs 17:46

02.05.2026 tarihinde saat 15.51 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara’da bulunan “Çanak’ta Pilav Diye Bir İşletme” isimli restorandan yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Gelen üründe garnitür olarak konulan salatalıklar zaten ilk bakışta oldukça kötü durumdaydı ancak iş yerinde olduğum için mecburen paketi açıp yemeye başladım.

Yemek sırasında ürünün içinde böcek olduğunu fark ettim. İş yerinde, hazır yemek yerken böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe vericiydi. Bu olaydan sonra Yemeksepeti üzerinden durumu yorum yazarak belirtmek istedim ancak yazdığım yorum platform tarafından reddedildi.

Hem yaşadığım hijyen sorununun ciddiye alınmasını hem de bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şartlarda teslim edilen ürün için ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yemeksepeti

03 Mayıs 16:18 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Böcek Çıktı, Hijyen Ve Destek Sorunu Yaşadım

Berk

Yemeksepeti

07 Ağustos 2025 17:12

304

07.08.2025 tarihinde saat 15:57'de Ankara Batıkent'teki Meşhur İstasyon Pilavcısı'ndan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş numarası: qfof-2532-0dit). Siparişimde pilavın içinden böcek çıktı. Bu durum, hem hijyen açısından büyük bir sorun hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturmaktad...

Siparişimde Böcek Çıktı, Hijyen Ve Destek Sorunu Yaşadım

Pizza Üzerinde Böcek Bulunması Hijyen İhlali

Ruben

Yemeksepeti

21 Şubat 15:52

209

21 Şubat 2026 günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Seçkin Unlu Mamuller & Pastane’den iki adet çikolatalı poğaça, iki adet sosisli poğaça ve iki adet ufak boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 14.39’da teslim edildi. Çikolatalı poğaçalar ellerinde olmadığı için haber vermeden yeri...

Pizza Üzerinde Böcek Bulunması Hijyen İhlali

Böcekli Çiğköfte Ve Fotoğraf Yükleme Engeli İade Talebi

Arda

Yemeksepeti

10 Mart 00:32

09.03.2026 tarihinde saat 23.31 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pan Restoran’dan çiğköfte siparişi verdim. Siparişi açtığımda marulların arasında böcek olduğunu gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durum nedeniyle ürünün fotoğraflarını çekip tamamını çöpe attım. Hemen ar...

Böcekli Çiğköfte Ve Fotoğraf Yükleme Engeli İade Talebi

bocekli-cigkofte-ve-fotograf-yukleme-engeli-iade-talebi-4.jpg

bocekli-cigkofte-ve-fotograf-yukleme-engeli-iade-talebi-3.jpg

Ebru sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemekteki Böcek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ebru

Yemeksepeti

17 Nisan 13:22

251

"Ücret iadesi tarafıma yapıldı hızlı dönüş için teşekkür ederim."

Yemekteki Böcek Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yemeksepeti Yemek Siparişinde Beklenmedik Misafir!

Kadir

Yemeksepeti

22 Nisan 2024 23:59

470

Yemeksepeti'nden 22.04.2024 tarihinde bir restorandan iki çorba siparişi verdim. Siparişim geldiğinde çorbaları yeni açmıştık. Salatayı açtığımızda içinden simsiyah, oldukça büyük bir böcek çıktı. Paketten çıkarmasaydım, belki yeşilliklerle birlikte tüketebilirdik; Allah korusun. Böyle kabul edileme...