to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Böcek, Hijyen İhlali Ve İade Talebi
02.05.2026 tarihinde saat 15.51 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara’da bulunan “Çanak’ta Pilav Diye Bir İşletme” isimli restorandan yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Gelen üründe garnitür olarak konulan salatalıklar zaten ilk bakışta oldukça kötü durumdaydı ancak iş yerinde olduğum için mecburen paketi açıp yemeye başladım.
Yemek sırasında ürünün içinde böcek olduğunu fark ettim. İş yerinde, hazır yemek yerken böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve endişe vericiydi. Bu olaydan sonra Yemeksepeti üzerinden durumu yorum yazarak belirtmek istedim ancak yazdığım yorum platform tarafından reddedildi.
Hem yaşadığım hijyen sorununun ciddiye alınmasını hem de bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şartlarda teslim edilen ürün için ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
