to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Soğuk Gelmesi Ve İade Reddi
22.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.05’te Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu Buhara Mahallesi’indeki adresime, Burger King m1 AVM şubesinden sipariş verdim. Toplam 503 TL tutarındaki bu siparişte gelen tüm ürünler soğuk durumdaydı.
Ürünleri bu şekilde tüketemeyeceğim için Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak görüşme sırasında iade yapılamayacağı tarafıma iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum.
Soğuk gelen siparişimin ücretinin iadesini ya da en azından ücretimin karşılığında yeni ve sıcak bir sipariş hazırlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
