to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Son Dakika İptali Ve Geri Ödeme Beklentisi
08.03.2026 tarihinde saat 22:54’te Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den 214,99 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak dürüm siparişi verdim. Siparişim son dakikada sistem tarafından iptal edildi ve ödediğim tutar hesabıma geri yansımadı.
Uygulamada canlı destek bölümü görünmediği için Yemeksepeti üzerinden kimseye ulaşamadım. Restoran beni arayıp siparişimin iptal olduğunu söyledi, nedeni hakkında ise net bir bilgi veremedi, kuryeden kaynaklı bir durum olabileceğini ifade etti. Ben de siparişi restoranın iptal ettiğini zannediyordum, ancak ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme almadım.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu siparişe ait 214,99 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür iptallerde müşterinin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
08.03.2026 tarihinde saat 22:54’te Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den 214,99 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak dürüm siparişi verdim. Siparişim son dakikada sistem tarafından iptal edildi ve ödediğim tutar hesabıma geri yansımadı.
Uygulamada canlı destek bölümü görünmediği için Yemeksepeti üzerinden kimseye ulaşamadım. Restoran beni arayıp siparişimin iptal olduğunu söyledi, nedeni hakkında ise net bir bilgi veremedi, kuryeden kaynaklı bir durum olabileceğini ifade etti. Ben de siparişi restoranın iptal ettiğini zannediyordum, ancak ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme almadım.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu siparişe ait 214,99 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür iptallerde müşterinin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Kuryenin yetkilileriyle görüşerek, süreci arka planda takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar para ne zaman iade olacak
