to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanlış Geldi Ve İade Talebim Reddedildi
27 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger Zamanı adlı restorandan ikili hamburger menü, soğan halkası ve ranch sos siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan ürünler yerine bana sadece bir adet dürüm teslim edildi. Ne istediğim ürünler geldi ne de ödediğim tutara denk bir içerik gönderildi.
Siparişi getiren kuryeye durumu anlatmaya çalıştım fakat Türkçe bilmediği için kendisiyle iletişim kuramadım, beni dinlemeden teslimatı yapıp ayrıldı. Ardından Yemeksepeti üzerinden hemen talep oluşturdum; ancak “talebinize olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ödemesini yaptığım ikili hamburger menü ve diğer ürünler yerine sadece bir adet dürüm gönderilmesi nedeniyle hem eksik hem de istemediğim bir ürünü yemek zorunda bırakıldım. Bu yaşanan hatanın düzeltilmesi ve #k3pe-akw2 numaralı siparişime ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
