Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmedi: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

16 Kasım 22:46
29

16.11.2025 tarihinde saat 21:29'da Yemeksepeti üzerinden Adana Tavuk Dünyası şubesinden Kekiklim Menü ve patates kızartması sipariş ettim. Sipariş numaram: #itbi-w7LP. Toplamda 540 TL ödeme yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak yaklaşık yarım saat sonra Tavuk Dünyası şubesi tarafından arandım ve siparişimin kendi sistemlerinde görünmediği, bu nedenle Yemeksepeti’ne ulaşmam gerektiği söylendi.

Yemeksepeti uygulamasında siparişim görünmesine rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem Tavuk Dünyası’na hem de Yemeksepeti’ne tekrar ulaşmayı denedim fakat sonuç alamadım. Siparişim teslim edilmedi, param ise çekilmiş durumda.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 540 TL’nin iadesini talep ediyorum.

19 Kasım 10:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanık Tavuk Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hatice
11 Ekim 17:39
159
Yanık Tavuk Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Yanık Tavuk Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Taze Olmayan Ürünler Ve Yetersiz İade Politikası Nedeniyle Mağduriyet

Burcu
02 Kasım 21:18
55
Taze Olmayan Ürünler Ve Yetersiz İade Politikası Nedeniyle Mağduriyet
Taze Olmayan Ürünler Ve Yetersiz İade Politikası Nedeniyle Mağduriyet

Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Desteği Sağlanmadı

Mehmet
18 Eylül 23:14
40

Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm

Oğuz
16 Ekim 17:21
197
Yemeksepeti Eksik Ve Soğuk Sipariş Sonrası Yetersiz Çözüm
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri