to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim siparişin saat 19.40’ta teslim edileceği bilgisi uygulamada görünüyordu ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Üstelik uygulama üzerinden herhangi bir canlı destek veya müşteri hizmetine ulaşma imkanı da bulamadım, bu nedenle sorunu kimseye iletemedim.
Kapıda ödeme seçeneğiyle, yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş vermiştim. Hem siparişin gelmemesi hem de platform üzerinden muhatap bulamamak ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da hiçbir şekilde ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve bu tür durumlar için uygulama içinde ulaşılabilir bir destek hattı sağlanmasını talep ediyorum.
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
Yemeksepeti üzerinden bugün verdiğim ve ödemesini online olarak yaptığım siparişimde yaklaşık bir saatlik gecikme yaşadım. Bu süreye rağmen sistem üzerinden sipariş iptali yapamadım ve yemeklerimi iptal etmek istediğim halde bu imkanı bulamadım. Durumla ilgili destek almak için Yemeksepeti müşteri ...
Yemeksepeti üzerinden 19.30'da verdiğim siparişim, saat 20.45 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve iptal etmek için müşteri hizmetlerine de ulaşılamadı. Böyle bir firmanın bu şekilde ulaşılamaz olması oldukça mantıksız. Bu durum, mağduriyet yaşamaktan başka bir şeye yol açmıyor.
Bugün saat 5 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan online ödeme ile pizza siparişi verdim. Toplamda 420 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra siparişim restoran tarafından iptal edildi ve uygulamada sadece “sipariş iptal edildi” ibaresi görünüyor. Sipariş restoran tarafından iptal edilmesine r...
17 Ocak saat 18.06 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan yaklaşık 440 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, Yemeksepeti sistemi tarafından iptal edildi ancak banka kartımdan çekilen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş iptal olmasına rağmen ödemenin geri yatırılmaması ned...
Yorumlar