Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Alamadım Ve Mağdur Edildim

Duygu · 2025-11-08T20:06:42+03:00

08.11.2025 tarihinde saat 17:18’de Kırşehir McDonald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden #llyf-qgic numaralı siparişi verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak mesai saatleri dışında oldukları için destek alamadım. McDonald’s Kırşehir şubesiyle de iletişime geçtim fakat bana yardımcı olamayacaklarını ve bilgi veremeyeceklerini söylediler. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Şu ana kadar ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Duygu

Kurye tarafından arandım adresim tekrar istendi. Tarif ettim ve 10 dakika sonra siparişimin teknik sebeplerle iptal edildiği tarafıma mesaj ile iletildi. 3 saat boyunca aç kalarak mağduriyet yaşadım.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edildi Olarak Görünmesi ve Yeniden Gönderim Talebi

Merve

Yemeksepeti

29.08.2025 tarihinde Kırşehir McDonald's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden l** numaralı siparişimi verdim. Siparişimin bedelini kredi kartı ile 305 TL olarak ödedim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak henüz McD...

Siparişim Teslim Edilmedi Ücretim İade Edilmedi

Barış

Yemeksepeti

102

23.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim #qkco-7i0f numaralı siparişim yaklaşık 2 saat beklememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ancak sistemde siparişimin teslim edildiği belirtiliyor. Tüm siparişimle ilgili bu sorun nedeniyle Yemeksepeti canlı destekle defalarca iletişi...

siparisim-teslim-edilmedi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Rabia

Yemeksepeti

105

26 Ekim 2025 tarihinde saat 16:52’de Yemeksepeti üzerinden Kırşehir Merkez McDonald's şubesine 715 TL tutarında mobil sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak birkaç saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 19:00 civarında şubeye gittiğimde, yoğunluktan dolayı sipa...

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Siparişim Ve İade Mağduriyeti

Kader

Yemeksepeti

105

3 Kasım 2025 tarihinde saat 22:07’de İstanbul’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #k99g-0wrz numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 550,98 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor ve bana bu şekilde bir bi...

teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunen-siparisim-ve-iade-magduriyeti-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum

Serkan

Yemeksepeti

130

6 Haziran’da İstanbul Kadıköy’de McDonald's’tan verdiğim #j9y5-vs2p numaralı siparişim tam 70 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişin durumunu kontrol etmek ve gerekirse iptal etmek için Yemeksepeti’indeki restoran telefonunu defalarca aradım ancak kimse cevap vermedi. Yemeksepeti müşteri...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-oldum-1.jpg