to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
1 Mart saat 19.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan 2 sufle ve 1 ayran siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 310 TL olarak online şekilde yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi ve ilerleme olmadı.
Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak uzun süre denememe rağmen herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram 5352****26’dır.
Teslim edildi
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
