Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Çok Geç Ve Soğuk Geldi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

28 Ağustos 19:53
131

28/08 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiftli burger siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 40 dakika sonra ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım, yaşadığım mağduriyeti ilettim. Telafi ve iptal talebimi ilettiğimde bana yalnızca 45 TL’lik bir teklif sunuldu, sonrasında ise görüşme yüzüme kapatıldı. Siparişimin toplam tutarı 230 TL’ydi ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim Sarıyer/Ayazağa adresine teslim edildi. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve hem teslimat süresi hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle çok mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

29 Ağustos 12:09 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Çiğ Ve Soğuk Köfte, İade Talebime Cevap Alamadım

19 Ağustos 17:24
259
Yemeksepeti Çiğ Ve Soğuk Köfte, İade Talebime Cevap Alamadım
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

14 Eylül 18:11
40
siparis-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Siparişin Geç Ve Soğuk Teslim Edilmesi, Çözüm Sunulmaması

18 Ekim 22:38
138
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri