to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Açıklamasız İptal Edildi Ve Ücretim İade Edilmedi
10.09.2026 tarihinde saat 18:43’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s restoranından pizza siparişi verdim. Herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı almadan siparişimin sistemde iptal edildiğini kendi kontrolümle fark ettim. Sipariş numaram #spuw-2637-97bz’dir.
Siparişin neden ve hangi gerekçeyle iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Uzun uğraşlar sonucunda canlı desteğe bağlandım ancak görüştüğüm Z***** Hanım görüşme boyunca net bir bilgi vermedi ve hiçbir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdı. Ücret iadesi de yemek kartıma yapılmadı.
Hem bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesi hem de ödediğim ücretin yemek kartıma iade edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ödenen tutarın en kısa sürede yemek kartıma iade edilmesini ve iptalin gerekçesiyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
